Kognitivní zkreslení (cognitive bias). Nevědomá tendence lidského mozku ke zkreslování dat a vjemů při jejich vnímání, zpracování, interpretaci či vytváření úsudku a rozhodnutí.
Jedná se o opakovaný, systematický proces způsobený jak vrozenými dispozicemi, tak vzorci vytvořenými v průběhu života. Výsledkem biasu je zkreslená individuální realita a chyba úsudku.
Dosud je popsáno cca 190 různých kognitivních zkreslení, např.
- Haló efekt
- Averze ke ztrátě
- Heuristika dostupnosti