Pojem upozorňující na různé vnímání reality jednotlivými lidmi.
Každý člověk vnímá „realitu“ svým způsobem, přes své vlastní mentální, zkušenostní a fyziologické filtry. Tyto filtry způsobují selektivní zkreslování, mazání a zobecňování informací. Teprve na základě takto upravených výsledných vjemů si každý vytváří osobní mapu (reality), na základě které dále vytváří své názory a chování.
Cílem Konverzační inteligence je umožnit prostřednictvím bezpečných rozhovorů tyto mapy navzájem sdílet, objevovat, ovlivňovat a rozvíjet.
« Zpět na seznam pojmů