Všimli jste si někdy, jak vaše pozice těla ovlivňuje tón vašeho telefonního rozhovoru? Pokud sedíte ležérně sesunutí v křesle, pravděpodobně povedete rozhovor v ležérnějším duchu. Ale jenom takový rozhovor, který je vám příjemný. Pokud je rozhovor nepříjemný, ať tématem nebo protistranou, zřejmě se nevědomě projeví jiný aspekt uvolněného držení těla. [...]